人間関係向上セミナー
商談を終えて最後の挨拶は「本日はありがとうございました」です。その後の応接室のドアの開け閉め、エレベーターでの誘導、もし車だったらドアが閉まって車が見えなくなるまで、気を抜いていい場面はひとつもないのです。客が帰ったらすぐに片付けすれば、忘れ物にも気付く来客が帰ったら、会議室、応接室などはすぐに片付けます。あなたの次にその部屋を使う予定の人がいるかもしれないからです。湯のみや灰皿を片付ける、窓を開けてこもったニオイを出しておくなど、部屋をすぐに使える状態にしておきましょう。
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それに、すぐに片付ければ、もし客が忘れ物をしていた場合でも、追いかければ間に合うかもしれません。間に合わないにしても、すぐに連絡を入れられますから、素早い対応をしてくれたいい担当者ということで、評価も上がれば仕事もスムーズになるはずです。ワンランク上の販売員を志す人には、日創研が主催しているフォローアップ研修で理想の姿に近づけますよ。