質屋特選ニュース
質屋業界に身を置いているうちに、これだけ長い業界なのに、リーディングカンパニーたる存在がないことを不思議に思うようになりました。そして、いわゆる町の質屋さんが、いかに保守的かつ閉鎖的かに気づいたのです。買取システムや接客方法も店によってさまざまですし、昔からの商売だなと思う伝統的な部分もありますが、逆にここを改善すればもっと業績が伸びるんじゃないか、と思う点も多々ありました。じゃあどうして改善しようとしないのか。それは何度も言うように、もともと資産家の人が多いこと、優れたビジネスモデルであるだけに、特に営業努力が必要でなかったということがあります。現状でも十分すぎるほどの利潤があるのに、敢えてリスクを冒す必要はない。それが業界共通の見解だったのです。だから、誰かが改善しようとしたとしても、その閉じられた世界を守るために、出る杭は打たれてきたわけです。そういう意味では非常に結束力が固い業界なのです。でも、状況はどんどん変わってきています。